As Unidades de
Terapia Intensiva de dois hospitais de Palmas, geridas pela Intensicare, foram
premiadas neste último final de semana, em Goiânia (GO), durante o Encontro
Americas Health 2019. As unidades receberam o reconhecimento pela qualidade do
atendimento prestado à população.
Os diretores,
gerentes e coordenadores de todas as unidades da Intensicare no Brasil, se
reuniram para um encontro anual de alinhamento estratégico. Na ocasião foi
realizada uma premiação às unidades que apresentaram os melhores resultados nos
indicadores acompanhados pela organização, dentre eles, o que monitora o número
de vidas salvas.
Destaque durante a
entrega de troféus, a UTI do Hospital e Maternidade Pública Dona Regina foi
reconhecida pelo alto índice de satisfação dos familiares dos pacientes, que
ultrapassou os 90%, sendo considerada a Unidade com a melhor avaliação entre os
clientes que utilizam o serviço.
Para a coordenadora
da UTI, a médica neonatologista Neide Brito, o prêmio reflete o trabalho
conjunto realizado por todos. “Esse prêmio, o NPS, significa o nível de
satisfação da população assistida, os pais e os parentes desses bebês que
atendemos na UTI do Hospital Dona Regina. É o reconhecimento do esforço de
todos, desde o pessoal da limpeza, com a qualidade impecável da higiene; os
técnicos de enfermagem, dedicando seu amor e seu conhecimento a esses bebês; os
enfermeiros; as equipes multidisciplinares, incluindo fisioterapeutas,
fonoaudiólogos, psicólogos, assistentes sociais e os médicos. Agradecemos,
porque sabemos que trabalhamos com dignidade e com segurança, com o objetivo
maior de entregar os bebês bem e saudáveis aos seus pais. Por traz de todo esse
trabalho, existe ainda a equipe de gerência operacional da Intensicare, que nos
dá o apoio que precisamos e que nos direciona para que façamos o melhor. Não
podemos esquecer a diretoria do HMDR, que tem nos ajudado muito nesta missão. A
nossa UTI neonatal foi classificada com a melhor nota neste prêmio e isso, para
nós, é motivo de satisfação e de incentivo para que a gente possa fazer cada
vez melhor”, afirma Neide Brito.
Eficiência no
atendimento
Também premiada
durante o evento, a UTI do Hospital Oswaldo Cruz recebeu o troféu por sua
contribuição em eficiência operacional. “A premiação é motivo de muita alegria
e mostra que existe ali, dentro da nossa UTI, muito cuidado e dedicação da
nossa equipe em prestar uma assistência de qualidade aos pacientes e, ao mesmo,
sem desperdícios de itens. Alcançamos esse resultado adotando medidas em grande
escala, mas também nas pequenas coisas. É um medicamento que foi dispensado ao
paciente de forma excelente, materiais que não foram desperdiçados, prescrições
médicas bem feitas, e várias outras situações. A equipe como um todo tem essa
iniciativa de não exceder os custos com os pacientes e garantir serviços de
excelência, porque nossa meta é salvar cada vez mais vidas”, explica Érica
Quiel, gerente da UTI do HOC, em Palmas.
De acordo com um
dos diretores da Intensicare, Bruno Aquino, a empresa é líder em gerenciamento
de UTI’s no Brasil, com 10 anos de atuação e Unidades instaladas em 7 estados e
no Distrito Federal, levando a hospitais privados e públicos, serviços médicos
de qualidade reconhecida, com resultados consistentes e mais de 90% de
satisfação dos pacientes e familiares.
0 comentários:
Postar um comentário